Combien de cours puis-je prendre dans chaque cycle ?

Le nombre de cours que vous pouvez prendre chaque cycle dépend du pass acheté. Nous proposons des pass 3 cours /cycle, 5 cours /cycle, 10 cours /cycle, ainsi qu'un pass en pause (1 cours /cycle).
Si vous souhaitez faire plus de 10 cours par cycle, contactez-nous.

Qu'est-ce qu'un cycle ?

• Le jour où vous achetez votre pass devient le jour de début de votre cycle et le jour auquel votre cycle se renouvelle chaque mois, à moins que vous n'annuliez votre pass.
• Le nombre de cours compte dans le cycle où ils sont effectués et non dans le cycle dans lequel vous passez la réservation. Si votre date de début de cycle est le 15 du mois et vous réservez un cours pour le 16, ce cours comptera dans votre prochain cycle, quel que soit la date à laquelle vous avez passé la réservation.

Exemple rapide : Si vous avez acheté un pass 6 cours le 15 mai, vous avez jusqu'au 14 juin pour utiliser vos 6 cours. Les cours que vous réservez pour une date après le 14 juin compteront dans votre prochain cycle.

Informations liées à votre cycle

• Combien de cours me reste-t-il ? Vous pouvez voir le nombre de cours qu'il vous reste dans votre compte try&do sur le côté gauche de la page. Le nombre de cours restants donne le nombre de réservations que vous pouvez encore prendre dans votre cycle actuel. Tous les cours que vous avez déjà pris et les cours à venir que vous avez déjà réservés sont déduit du nombre de cours restants.
• Le jour auquel votre cycle se termine est indiqué juste en dessous du nombre de cours restants dans la barre gauche de votre compte try&do.

Sur mobile, retrouvez ces informations dans votre compte sous l'onglet "Mon pass".

Note importante : nous ne pouvons pas reporter de cours de cycle en cycle et nous ne pouvons pas étendre votre cycle. Si vous êtes à la fin de votre cycle, essayez de trouver du temps pour prendre vos cours restants avant le début de votre prochain cycle et ainsi éviter de les perdre.