Combien de cours puis-je prendre dans chaque cycle ?

Le nombre de cours que vous pouvez prendre chaque cycle dépend de l'abonnement acheté. Nous proposons des formules 3 séances /mois, 5 séances /mois, 8 séances /mois, ainsi qu'un abonnement en pause (1 séance /mois).
Si vous souhaitez faire plus de 8 séances /mois, contactez-nous.

Qu'est-ce qu'un cycle ?

• Le jour où vous achetez votre abonnement devient le jour de début de votre cycle et le jour auquel votre cycle se renouvelle chaque mois, à moins que vous n'annuliez votre abonnement.
• Le nombre de séances compte dans le cycle où elles sont effectuées et non dans le cycle dans lequel vous passez la réservation. Si votre date de début de cycle est le 15 du mois et vous réservez une séance pour le 16, ce cours comptera dans votre prochain cycle, quel que soit la date à laquelle vous avez passé la réservation.

Exemple rapide : Si vous avez acheté un abonnement 5 séances le 15 mai, vous avez jusqu'au 14 juin pour utiliser vos 5 séances. Les séances que vous réservez pour une date après le 14 juin compteront dans votre prochain cycle.

Informations liées à votre cycle

• Combien de séances me reste-t-il ? Vous pouvez voir le nombre de séances qu'il vous reste dans votre compte try&do sur le côté gauche de la page. Le nombre de séances restantes donne le nombre de réservations que vous pouvez encore prendre dans votre cycle actuel. Toutes les séances que vous avez déjà pris et les séances à venir que vous avez déjà réservés sont déduit du nombre de séances restantes.
• Le jour auquel votre cycle se termine est indiqué juste en dessous du nombre de séances restantes dans la barre gauche de votre compte.

Sur mobile, retrouvez ces informations dans votre compte.

Note importante : nous ne pouvons pas étendre votre cycle. Si vous êtes à la fin de votre cycle, essayez de trouver du temps pour prendre vos séances restantes avant le début de votre prochain cycle. Sinon contactez-nous pour qu'on vous les reporte sur le cycle suivant (report d'un mois max).